گارانتی محصولات فلوران (FLOWRUN)

شرکت پیشرو پژوهان سپهر (برند فلوران) با اطمینان از کیفیت و عملکرد محصولات خود، گارانتی زیر را ارائه می‌دهد:

مدت گارانتی

—– پمپ های آب: گارانتی تعویض ۱۸ ماهه از تاریخ خرید.
—– پمپ های شناور (سابمرسیبل): گارانتی تعویض ۱۲ ماهه از تاریخ خرید.

شرایط گارانتی

—- گارانتی شامل نقص‌های ساختاری و خرابی‌های ناشی از مواد اولیه در شرایط استفاده عادی می‌شود.
—- ارائه کارت گارانتی و فاکتور یا رسید خرید معتبر برای استفاده از گارانتی الزامی است.

مسئولیت‌های مشتری

  — هزینه حمل و باز و بست کردن پمپ جهت بررسی گارانتی به عهده مشتری می‌باشد.
— اتصال نادرست برق یا مکانیک که منجر به آسیب پمپ شود، گارانتی را باطل می‌کند.

موارد خارج از پوشش گارانتی

 آسیب‌های ناشی از:

• نصب نادرست، استفاده نامناسب یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز.

• تماس با مواد خورنده، شن یا مایعات نامناسب.

• نوسانات برق، افزایش ولتاژ یا بلایای طبیعی و جنگ.

• عدم نگهداری مناسب یا استفاده از قطعات غیراستاندارد و غیر همگون با سیستم آبرسانی. (برای دریافت اطلاعات صحیح نصب به قسمت مقالات آموزشی سایت مراجعه فرمایید.)

• عدم استفاده از ست کنترل یا سوییچ (پمپ نباید مستقیم به برق وصل باشد)

•  نکته بسیار مهم، شکست یا ترک روی پوسته فقط و فقط 7 روز از تاریخ فاکتور خرید شامل گارانتی خواهد شد. بدیهی است که برای استفاده از گارانتی همراه داشتن فاکتور خرید ممهور به مهر و امضا فروشگاه و در نهایت تایید مسول فنی کارخانه الزامی میباشد.

نحوه استفاده از گارانتی

1. تماس با پشتیبانی فلوران از طریق تلفن یا واتس‌اپ. (در صورت لزوم)

2. ارائه پمپ معیوب به همراه فاکتور خرید اصلی و کارت گارانتی.

3. بازرسی محصول توسط کارشناسان و انجام اقدامات لازم در صورت تایید گارانتی.

راه‌های ارتباطی

 **تلفن: 91300899-021

 واتس‌اپ: 989222857033+

متشکریم که فلوران را انتخاب کرده‌اید – کیفیت قابل اعتماد، پشتیبانی مطمئن!